Privacy policy

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

INFORMAÇÃO PESSOAL QUE RECOLHEMOS

Quando visita o nosso site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo o browser, endereço IP, fuso horário e cookies instalados. Ao navegar no site, recolhemos também informações sobre as páginas e produtos que visualiza, os termos de pesquisa que o direcionaram ao site, e a forma como interage com o mesmo. Denominamos esta informação de "Informação do Dispositivo."

Recolhemos a Informação do Dispositivo através das seguintes tecnologias:

  • Cookies — ficheiros de dados colocados no seu dispositivo, que frequentemente incluem um identificador único anónimo
  • Ficheiros de registo (Log files) — registam ações no site, incluindo endereço IP, tipo de browser, fornecedor de internet, páginas de entrada/saída e data/hora
  • Web beacons, tags e pixels — ficheiros eletrónicos que registam a forma como navega no site

Quando realiza ou tenta realizar uma compra, recolhemos informações como nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento, email e telefone. Denominamos esta informação de "Informação de Encomenda."

BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS (RGPD)

Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • Execução de contrato — para processar e entregar as suas encomendas
  • Interesse legítimo — para melhorar o site, prevenir fraudes e comunicar consigo
  • Consentimento — para envio de comunicações de marketing, quando aplicável
  • Obrigação legal — para cumprir obrigações legais e fiscais

COMO UTILIZAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Utilizamos a Informação de Encomenda para processar pagamentos, organizar envios, emitir faturas e comunicar consigo. Utilizamos também esta informação para detetar e prevenir fraudes.

Utilizamos a Informação do Dispositivo para melhorar e otimizar o site, gerar análises sobre o comportamento dos utilizadores e avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing.

PARTILHA DA SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Partilhamos a sua informação com terceiros apenas quando necessário:

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, em conformidade com o RGPD.

RETENÇÃO DE DADOS

Conservamos os seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais e fiscais. Os dados de encomenda são conservados pelo período mínimo exigido pela legislação fiscal portuguesa (10 anos). Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento, salvo quando a conservação seja exigida por lei.

OS SEUS DIREITOS (RGPD)

Se for residente na União Europeia, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

  • Acesso — saber que dados temos sobre si
  • Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos
  • Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido")
  • Limitação — restringir o tratamento dos seus dados
  • Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
  • Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
  • Retirada de consentimento — a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de mundano@mundano.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) em www.cnpd.pt.

DO NOT TRACK

Não alteramos as práticas de recolha de dados do site quando detetamos um sinal "Do Not Track" do browser.

MENORES

O site não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.

COOKIES

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para melhorar a experiência de navegação. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu browser. A recusa de cookies não essenciais não afeta a utilização do site.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por razões legais ou regulatórias. Notificaremos sobre alterações significativas através do site.

CONTACTE-NOS

Para questões sobre privacidade, para exercer os seus direitos ou para qualquer outra questão:

mundano@mundano.pt +351 91 635 23 35

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